Возврат товара и денег
В случае если товар не подошел по той или иной причине в соответствии со ст.58 Закона Республики Беларусь от 09.01.2002 № 90-3 «О защите прав потребителей», Вы вправе вернуть товар в течение 14 дней.
Для того, чтобы вернуть товар надлежащего качества, должны быть соблюдены следующие условия:
- Товар не был в употреблении (на нем отсутствуют следы эксплуатации, сохранены потребительские свойства, оригинальная неповрежденная упаковка и ярлыки);
- Имеются документы, подтверждающие факт приобретения данного товара у продавца (товарный чек или копия чека/ ттн/ платеж через систему ЕРИП и т.д.).
Вернуть товар можно только в тот магазин, в котором товар был приобретен.
Для того, чтобы оформить возврат товара, приобретенного в интернет-магазине,
Вам необходимо
- сообщить о своем намерении вернуть товар по телефону или по электронной почте btshop@beztruda.by;
- скачать форму заявления на возврат товара , распечатать и на месте в пункте самовывоза его заполнить;
- взять не подошедший товар товар, заполненное заявление и товарный чек, подтверждающий оплату данного товара;
- при себе необходимо иметь паспорт.
В течение 7 рабочих дней после получения от Вас товара и возврата его на склад Вам будет перечислена сумма, оплаченная Вами при покупке данного товара. При оплате банковской платежной картой или ЕРИП возврат денежных средств осуществляется на ту карточку, с которой была произведена оплата.
